Termos de uso

O que é o Flashê

O Flashê é um serviço de DUARTTES TECH LTDA, CNPJ 69.028.376/0001-00 que junta as fotos e os vídeos de uma festa: o anfitrião cria a festa, recebe um endereço e um QR code, e os convidados mandam fotos pelo navegador do celular, sem instalar aplicativo. As fotos aparecem numa galeria e, com os extras, no telão, na playlist, na votação, nos jogos e no elenco de personagens.

O telão abre em uma tela por vez ou, se o anfitrião escolher no painel, em até duas telas ao mesmo tempo, sem custo a mais. Com duas, elas mostram a mesma foto e tocam a mesma música juntas; uma terceira tela não abre.

Conta e quem pode usar

• O anfitrião entra com uma conta Google e precisa ter 18 anos ou mais. Ele responde pela festa que cria e pelos ajudantes que convida.
• O convidado entra só com o nome, sem conta. O anfitrião decide como se entra (link, senha, lista ou QR code) e pode bloquear ou remover alguém.
• Cuide do acesso à sua conta Google: o que for feito nela no Flashê é de sua responsabilidade.

Preços e pagamento

O Flashê não tem mensalidade. Cada festa tem um plano pago uma vez (hoje Álbum R$ 29 (até 50 convidados), Festa R$ 59 (até 100 convidados, com telão), Festa completa R$ 89 (até 200 convidados, com telão)), e o anfitrião soma, se quiser, mais vagas e extras. O preço de cada item aparece antes de pagar e é o que vale para aquele pedido.

O pagamento é por Pix, processado pelo Mercado Pago. O que foi pago é liberado assim que o Pix é confirmado e vale só para a festa em que foi comprado. Um Pix que vence sem pagamento é cancelado e não gera cobrança.

Arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias depois do pagamento, como prevê o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), sem precisar explicar o motivo e mesmo que a festa já tenha sido usada. Escreva para contatosflashe@gmail.com com o endereço da festa; devolvemos o valor integral pelo Pix em até 5 dias úteis, e os itens reembolsados deixam de funcionar na festa.

Se o Flashê falhar e a festa não puder usar o que foi pago, também devolvemos o valor, mesmo depois desse prazo.

Temas de bônus por data comemorativa

Regulamento dos temas de bônus, publicado em 3 de novembro de 2026. Ele substitui o da promoção de Halloween, encerrada em 31/10/2026; quem já ganhou o tema Halloween continua com ele na festa.

1. Quem promove: DUARTTES TECH LTDA, CNPJ 69.028.376/0001-00, responsável pelo Flashê.
2. Janelas: cada data comemorativa tem um período e um tema de bônus, em horário de Brasília, do primeiro dia às 00h00 ao último dia às 23h59. Fora desses períodos não há tema de bônus.

   Tema de bônus	Pagamento confirmado de	até
   Natal	03/11/2026	26/12/2026 às 23h59
   Ano Novo	27/12/2026	03/01/2027 às 23h59
   Carnaval	04/01/2027	10/02/2027 às 23h59

3. Qual janela vale: vale a janela do dia em que o Pix é confirmado, não do dia em que foi gerado. Perto da virada de uma janela, pague com antecedência: a confirmação costuma ser imediata, mas não podemos garantir o horário do banco. O resumo do pedido mostra qual janela está valendo.
4. Quem participa: qualquer pessoa com 18 anos ou mais que compre um dos planos (Álbum, Festa, Festa completa) dentro de uma janela. Não é preciso cupom nem código.
5. O que se ganha: você leva o tema que escolheu e mais o tema de bônus da janela, sem custo extra. Os dois ficam guardados na festa e você pode trocar entre eles quando quiser. Fora das janelas, um segundo tema custa R$ 10. O preço do plano não muda. Se o tema escolhido já for o de bônus, não há outro tema de bônus.
6. Como aparece: o resumo do pedido mostra o tema de bônus a R$ 0 antes do pagamento, e ele é liberado quando o Pix é confirmado.
7. O que não está incluído: o bônus vale uma vez por plano comprado, para a festa em que o plano foi comprado. Não vale para a compra só de extras, pacotes de convidados ou temas, nem para planos pagos fora de uma janela. Não é transferível para outra festa e não vira dinheiro ou desconto.
8. Desistência: se a compra for desfeita (veja “Arrependimento e reembolso”), o tema de bônus é cancelado junto.
9. Alterações: podemos criar novas janelas ou trocar o tema de janelas futuras, avisando aqui antes de elas começarem. Uma janela já anunciada não é encurtada nem cancelada: quem pagar dentro dela recebe o bônus. Compras já feitas mantêm o tema da janela em que foram pagas. Não prometemos temas de bônus para além das datas da tabela.
10. Natureza: não é sorteio, concurso nem distribuição de prêmios: a vantagem é de todos que cumprirem estas regras.
11. Contato: contatosflashe@gmail.com.

Fotos, vídeos e mensagens

• As fotos, os vídeos e as mensagens continuam de quem os enviou. Ao mandar, o convidado autoriza que apareçam na festa (galeria, telão, álbum) conforme o anfitrião configurar, e que o anfitrião os baixe e guarde.
• O Flashê usa esse conteúdo só para fazer a festa funcionar. Não vende, não usa em propaganda e não usa para treinar inteligência artificial.
• Quem envia declara que pode enviar: que a foto é sua ou que tem autorização das pessoas que aparecem nela.
• No elenco, o anfitrião confirma ter autorização para usar a foto de cada pessoa e, no caso de criança, ser responsável por ela ou ter a autorização dos responsáveis.

O que não é permitido

• Nudez, conteúdo sexual, violência, discurso de ódio, ameaças ou qualquer conteúdo ilegal.
• Qualquer conteúdo sexual ou que exponha criança ou adolescente de forma imprópria. Isso é crime e será comunicado às autoridades.
• Expor, ofender ou humilhar alguém, ou publicar dados pessoais de terceiros sem autorização.
• Usar o Flashê para spam, golpes ou para atacar o serviço (tentar invadir, sobrecarregar ou burlar limites e pagamentos).

Moderação e remoção

O anfitrião, e os ajudantes que ele escolher, moderam a festa: aprovam, ocultam e apagam fotos e mensagens. Com o filtro de IA ligado, o que parecer impróprio fica retido até alguém liberar. O filtro ajuda, mas pode errar para os dois lados; a decisão final é de quem modera.

O Flashê pode remover conteúdo ou suspender uma festa ou conta que viole estes termos ou a lei, e atende pedidos de remoção: escreva para contatosflashe@gmail.com.

Recursos com inteligência artificial

O elenco de personagens, as cenas e o filtro de conteúdo usam inteligência artificial. O resultado pode variar e nem sempre sai como esperado; por isso cada festa tem um número de tentativas e o anfitrião aprova o que vai aparecer. Os personagens são feitos para a festa e não devem ser usados para enganar ninguém sobre quem é a pessoa.

Disponibilidade e guarda

• Fazemos o possível para o Flashê ficar no ar, principalmente durante as festas, mas a internet do local, o celular do convidado e serviços de terceiros podem falhar.
• Cada festa fica guardada por 15 dias depois da festa (contados da data marcada ou do último envio de foto ou vídeo, o que for mais tarde). Avisamos por e-mail faltando 5 dias e faltando 1 dia, e o painel mostra o aviso; depois disso, a festa é excluída com fotos, vídeos, convidados e mensagens.
• O backup é seu: baixe tudo (.zip) depois da festa ou ligue o Google Fotos, que copia as fotos para um álbum na sua conta Google e continua lá depois. O Flashê não é um serviço de backup.
• O anfitrião também pode excluir a festa antes. Excluir apaga tudo de vez, sem como recuperar.

Responsabilidades

Cada pessoa responde pelo conteúdo que envia. O anfitrião responde pela festa, pelas configurações que escolhe e por quem convida. O Flashê responde pelo funcionamento do serviço, nos limites da lei; nada nestes termos tira direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante.

Encerrar a conta

Para encerrar sua conta, exclua suas festas no painel e escreva para contatosflashe@gmail.com pedindo a exclusão da conta. Apagamos a conta e o que restar dela em até 15 dias. Os registros de pagamento continuam guardados pelo tempo exigido pela legislação fiscal.

Mudanças e contato

Quando mudarmos algo importante, atualizamos esta página e a data no topo; o que já foi pago continua valendo nas condições da compra. Estes termos seguem a lei brasileira, e o consumidor pode usar o foro da cidade onde mora.

Dúvidas, pedidos e reclamações: contatosflashe@gmail.com.